Как проверить статус заявки в Тинькофф: на кредит, карту

Статус заявки по кредитной карте Тинькофф

В большинстве своем, специалисты банка Тинькофф обеспечивают клиента необходимой информацией о принятом решении в течение 15-30 минут, как только в офис финансовой организации будет направлена заполненная расширенная анкета. Эксперты, да и сотни тысяч обычных граждан согласны с тем, что значительным преимуществом банка, если провести сравнение с иными кредитными компаниями является то, что заказчик узнает окончательное, а не предварительное решение.

Сколько рассматривают, как узнать

Напомним о том, что в других банках человеку придется не только заполнить установленной формы анкету, но и дождаться предварительного решения по одобрению заявки. Затем, понадобиться лично, посетить центральный офис, заполнить еще несколько документов и ждать не менее трех рабочих дней, пока специалисты не вынесут окончательный вердикт.

В случае с Тинькофф банком все мероприятия по рассмотрению обращения происходят иначе. Как только информация будет отправлена сотрудникам компании через всемирную сеть интернет, клиент получит окончательное решение без необходимости посещения банковского офиса, да и происходит все это в течение пары десятков минут.

ВАЖНО. В отдельных случаях, банк оставляет за собой право увеличить срок рассмотрения принятой заявки до двух рабочих дней, но такое случается очень редко.

Если Банк отказал в выдаче

К сожалению, нередки случаи, когда банки попросту отказывают в выдаче кредитной карты потенциальному заказчику. В таком случае не торопитесь отчаиваться, но и не оформляйте еще один запрос сразу. Если на решение был наложен отказ, значит для этого, у банка имеются конкретные основания.

Эксперты в сфере кредитования рекомендуют выждать небольшой промежуток времени, например пару месяцев, а затем повторно организовать заполнение анкеты и направить ее на рассмотрение специалистам учреждения

Только в этом случае шансы на получение заветного пластика и ожидаемого кредитного лимита увеличиваются в разы.

Тинькофф – это действительно уникальный, а также функциональный проект, который отлично адаптировался для успешной деятельности на всей территории нашей страны.

Несмотря на отсутствие терминалов самообслуживания, а также офисов и банковских филиалов, Тинькофф уже сумел привлечь миллионы клиентов, которые, кстати, вполне, довольны взаимовыгодным сотрудничеством. Дистанционная связь с сотрудниками финансовой организации исключает возможности для личной встречи, соответственно значительное количество операций придется осуществлять при помощи персонального компьютера самостоятельно.

Где посмотреть статус заявки на карту

Если устали ждать ответа и желаете самостоятельно проверить в каком состоянии находиться отправленная заявка на оформление кредитной карты, стоит обзавестись специальным приложением для высокотехнологичных девайсов, которое находится в свободном доступе. Эксперты рекомендуют проводить процедуру с использованием специального программного обеспечения, а именно интернет банкинга.

Так вы можете максимально оперативно узнать о том, на какой стадии рассмотрения находится поданное обращение

Как посмотреть информацию по заявке на кредитку при помощи личного кабинета с официального сайта банка? Вот необходимый перечень шагов:

• В самом начале войдите на основную страницу сайта, а затем перейдите в раздел, который именуется кредитные карты.
• Далее в верхнем меню из трех полей выберите с наименованием оформить, а также пополнить карту. Именно тут система позволяет проверить статус. Чтобы это сделать, просто нажмите на иконку проверить статус.
• Теперь введите свой номер телефона и после проверки на безопасность получите всю требующуюся информацию.

Что делать если Тинькофф не отвечает

Если вы подали заявку на получение кредитной карты, но банк не ответил на нее в течение одного часа, рекомендуется начать самостоятельные мероприятия для получения требующейся информации. Чтобы узнать о принятом сотрудниками учреждения решении по заявке на кредит, следует воспользоваться одним из нижеперечисленных способов:

• Воспользоваться своим персональным компьютером и посетив официальный портал кредитной организации получить интересующие данные. Для этого в специальный раздел нужно вбить свой номер мобильного телефона, который был указан в основной анкете на кредит. Далее, система отправит короткое сообщение с проверочным цифровым кодом. Его следует ввести в новое, открывшееся на портале поле, тем самым клиент авторизуется, а затем получит данные по рассмотрению заявки;
• Когда доступа к компьютеру нет, либо отсутствует выход в интернет, можно позвонить на бесплатную линию call-центра. Банк предлагает узнать решение по возможности получения кредитной карты по номеру контакт центра, а именно 8-800-555-10-10. Заметим, что звонок по Российской Федерации совершенно бесплатный, причем не только со стационарных, но и с мобильных телефонов. Как только прослушаете меню, скажите статус, а затем на клавиатуре телефона нажмите цифру два.
• Еще один, не менее востребованный вариант, который также позволяет проверить статус по получению кредита. Отправьте текстовое сообщение на прямой электронный адрес банка, найти который не составит труда на сайте предприятия.

Узнайте о статусе рассмотрения своей заявки на получение кредитных денежных средств удобным способом

Процесс получения информации не отнимет у вас и десяти минут.

ВАЖНО. Чаще всего, Тинькофф самостоятельно уведомляет о статусе поданной заявки, например посредством отправки короткого СМС сообщения на номер мобильного телефона, который был указан физическим лицом при совершении регистрации обращения. Но, как уже упоминалось, бывают и исключения.

Возможность отмены заявки

Когда обращение одобрено, финансово-кредитная компания Тинькофф дает клиенту 14 дней на принятие окончательного решения о необходимости данной кредитной карты.

Если клиент не подтверждает желание взять кредит в течение установленного срока, заявление автоматически аннулируется.

В процедуре отмены нет необходимости, она автоматизирована. Тинькофф банк не дает гарантий на повторное одобрение кредитов/кредитных карт/ипотек.

Можно ли отменить поданную заявку

Отказаться от заявки можно. Достаточно отменить ее можно любым удобным способом. Заявитель имеет право требовать снятие своей просьбы в любой момент и любым способом. Это допустимо в следующих вариантах:

• по электронной почте;
• факсимильным сообщением;
• посредством онлайн-чата;
• телефонным звонком.

Сотрудник банка обязан идентифицировать заявителя. Если прошение о кредите потенциальным клиентом будет отменено, то неактуальную заявку просто закроют.

Всегда ли банк Тинькофф оповещает о своем решении?

Судя по отзывам заемщиков, Тинькофф банк всегда оповещает своих клиентов о принятом решении. Да, иногда это случается не в течение 5-15 минут, как заявлено кредитной организацией, но про заемщика Тинькофф банк не забывает.

Что значит, заявка Тинькофф предварительно одобрена

Получив ответ Заявка предварительно одобрена, не стоит принимать это как положительное решение.

Это стандартная фраза, обозначающая, что обязательные требования учреждения выполнены, но индивидуальные условия еще не сформированы.

Как правило, ответ Тинькофф заявка предварительно одобрена может поступить на анкету по ипотеке или потребительскому кредиту, т.к. решение по обращениям на кредитные или дебетовые карты поступает сразу и редко требует проверки статуса.

Помните, что банк может отказать в оформлении любого банковского продукта без объяснения причин:

Как проверить статус заявления самостоятельно

На решение вопроса отводится фиксированное время. Ответ заявителю должны предоставить не позднее, чем через два дня. При этом сервис позволяет контролировать состояние запроса на кредит самостоятельно. Для этого используется один из способов коммуникаций.

Чаще всего одним из таких вариантов пользуются, если по прошествии установленного предельного срока (два дня) не было получено никакого сообщения от сотрудников компании.

Если же установленное время еще не истекло, то будут рекомендации дождаться его окончания.

По телефону горячей линии

Наиболее простым и доступным можно считать звонок по бесплатному телефону горячей линии. Достаточно набрать многоканальный номер 8 800 555 77 78 и дождаться свободного оператора. Потребуется представиться, указать время и дату отправки заявки.

В личном кабинете интернет-банка

Подскажем, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке онлайн. Для этого переходим по ссылке и указываем контактный номер телефона, который оставляли во время заполнения формы.

Через интернет пользователи смогут даже дозвониться к оператору, кликнув на ссылку «Контакты». Далее прописываем свой номер телефона и жмем на кнопку «Войти». После этого придет код для подтверждения аутентификации. Его прописываем в соответствующее поле и общаемся.

Если у кого-то есть уже логин для входа в личный кабинет, то можно вместо телефона прописывать его. Он также позволит совершить звонок.

С помощью электронной почты

Популярным средством коммуникации является электронная почта. С ее помощью также удастся получить информацию о состоянии заявки. Клиент отправляет запрос на credit@tinkoff.ru. После этого сотрудники смогут отреагировать на него в ближайшее время. Этот способ позволяет поддерживать диалог.

Кроме почты, имеется возможность общаться в чате. Окошко всплывает, если кликнуть на иконку в правом нижнем углу страницы . Отзывается сотрудник достаточно быстро.

Проверку статуса проще осуществить с сайта Тинькофф

Как банк принимает решение?

Если речь о механизме принятия решения в целом, то все автоматизировано. Специальный искусственный интеллект взвешивает данные, полученные о потенциальном заемщике, после чего «прогоняет» данные по сложным алгоритмам и формулам, в результате получая максимальный лимит, который можно предоставить (и решает, можно ли вообще что-то предоставить).

Если речь в вопросе «На основании каких данных о клиенте банк принимает решение?», то, увы, никто не знает – эта информация относится к банковской тайне.

Точно известно, что на вероятность одобрения влияет доход за последние месяцы и кредитная история, предположительно не последнее значение имеет место работы, должность и стаж. Возможно, учитываются судимости.