Аэроэкспресс: льготный проезд

Льготы при покупке билетов на аэроэкспресс

Гражданин, имеющий право на бесплатный проезд в поезде Аэроэкспресса, может оформить единоразовый билет без его оплаты в направлениях до аэропорта, обратно или туда-обратно. При этом необходимо предъявить кассиру следующие документы:

• Паспорт или другое удостоверение личности пассажира.
• Социальную карту москвича или временный единый социальный билет.
• Документ, подтверждающий право на получение в Аэроэкспресс в Шереметьево, Внуково, Домодедово льготы.

Важно! Временная выдача единого социального билета производится при перевыпуске или первом оформлении социальной карты москвича. Он действителен в течение месяца с даты предоставления при условии предъявления паспорта и подтверждающего льготу на проезд удостоверения.

Инвалиды

Инвалиды первой, второй и третьей групп имеют право на бесплатный или частично льготный проезд в Аэроэкспрессе. Безденежный билет должен быть использован льготником в день покупки. Приобрести проездной документ можно в кассе с предъявлением паспорта, социальной карты москвича, СНИЛСа.

Важно! Фирменные автобусы Аэроэкспресса оборудованы всем необходимым для маломобильных граждан: аппарелем для въезда коляски, местами с креплениями, кнопками для связи с водителем. Посадка и высадка пассажиров облегчаются благодаря низкому уровню пола и наклону кузова в сторону двери при остановке.

Аэроэкспресс предоставляет пассажирам с инвалидностью и временно маломобильным людям бесплатную услугу «Персонального помощника». Она доступна на всех маршрутах перевозчика. Заказать ее можно:

• На вокзалах.
• На информационных стойках пассажирских терминалов аэропортов.
• По телефонам горячей линии 8-800-700-33-77 и 8-495-663-84-10.

Услуга «Персональный помощник» включает в себя:

• Встречу маломобильного пассажира в терминале Аэроэкспресса.
• Содействие в оформлении билета с правом обслуживания вне очереди.
• Помощь в размещении багажа.
• Помощь в посадке в вагон экспресса.

Бесплатная услуга доступна для слабовидящих и слабослышащих граждан, пассажиров, передвигающихся на колясках или имеющих нарушения системы опорно-двигательного аппарата, пожилых людей, детей инвалидов, беременных женщин и пассажиров с детьми.

Для маломобильных клиентов также существует сервис по сопровождению «Аэроэкспресс+Метро».

Ветераны труда

Льгота, дающая право на бесплатный проезд в Аэроэкспрессе, предоставляется московским ветеранам. Для ее получения нужно предъявить в кассу компании паспорт с проставленной отметкой о регистрации в столице, социальную карту москвича или удостоверение ветерана труда.

Важно! Ветеранам труда из Московской области и других российских регионов такая льгота не оформляется.

Многодетные семьи

Семьи, имеющие трех и более детей, могут бесплатно проехать на поезде Аэроэкспресса. Условия оформления безденежного билета Аэроэкспресса для многодетных семей:

• Право на льготный проезд получает только один родитель.
• Бесплатный билет можно оформить на детей до 16 лет, а также на учеников общеобразовательных организаций в возрасте до 18 лет.

Важно! Чтобы получить бесплатный билет, нужно показать кассиру свидетельства о рождении или паспорта детей и удостоверение личности родителя.

Дети

Дети в возрасте до пяти лет могут бесплатно проехать на поезде Аэроэкспресса в сопровождении взрослого без выделения отдельного места. Оформление билета производится только в кассе пункта отправления после предъявления документа, подтверждающего возраст ребенка. Он дает право на одну поездку в вагоне класса стандарт именно в ту дату и по тому направлению, которые были выбраны при покупке и указаны в билете. Место для посадки не фиксируется.

Для проезда ребенка в возрасте от пяти до семи лет нужно купить билет по детскому тарифу. Его стоимость за поездку в одном направлении. Дети старше семи лет могут проехать в поезде Аэроэкспресса на общих основаниях по цене взрослого билета.

Возраст ребенка определяют на дату начала проезда. Если ему исполняется семь лет на дату отправления, то оформляется билет по «Детскому» тарифу. Детский проездной документ можно купить только в кассе Аэроэкспресса в присутствии ребенка с предъявлением документа, удостоверяющего его возраст.

Важно! Чтобы получить право на льготный проезд по карте студента, нужно предъявить ее кассиру вместе с паспортом при покупке билета.

Держатели социальной карте москвича

Все жители столицы, которые обладают картой москвича, могут получить разовый бесплатный проезд на электропоезде. Данный льготный билет можно приобрести в кассе, при условии предъявления подтверждающих документов. Бесплатный билет можно оформить только непосредственно в день поездки.

• Перейдите на https://spasibosberbank.travel и выберите вкладку «Аэроэкспресс».
• Найдите подходящий вариант проезда.
• Обменяйте накопленные бонусы «Спасибо», указав перед совершением покупки количество баллов, которые нужно списать.
• Оплатите оставшуюся стоимость билета.

• Перейдите на официальный сайт «Аэроэкспресс» https://aeroexpress.ru/.
• Найдите с левой стороны раздел под названием «Авторизация», нажмите на него и перейдите в раздел «Регистрация».
• Откроется окно для регистрации. В соответствующих полях укажите: адрес электронной почты, актуальный номер телефона и пароль. Пароль нужно будет продублировать, чтобы предотвратить ошибку ввода.
• Поставьте галочку напротив «согласия» в принятии участия.
• Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Сколько стоит проезд на месяц по социальной карте?

Стоимость месячного льготного проездного билета без лимита поездок на метро и монорельсе составляет 380 руб., на наземном транспорте составляет 250 руб. Кроме этого с 02.01.2018 для школьников и студентов введен дополнительный 3-х месячный льготный билет для проезда в метро и наземном городском транспорте.

Аэроэкспресс бонус: как стать участником и использовать бонусы

Получить скидку на билет Аэроэкспресса могут и клиенты, не подпадающие под льготные категории. Участие в программе «Аэроэкспресс Бонус» позволяет накопить баллы и потратить их на оплату поездки в фирменных поездах до аэропортов. Зарегистрироваться в бонусном проекте можно на официальном сайте перевозчика или в мобильном приложении.

За каждые 4 купленные билета пассажир получает скидку 50% на следующий, пятый, билет. Девять приобретенных билетов дают возможность купить десятый всего за один рубль.

Баллы начисляют на бонусный счет в течение суток после оплаты проезда. Использовать их можно для частичного платежа за билет по тарифным планам «Бизнес» и «Стандарт».

Если вы планируете лететь отдыхать или в командировку по работе, в первую очередь настроение от предстоящей поездки будет во многом зависеть от качества транспортных услуг. Все больше и больше жителей столицы (и не только) прибегает к услугам «Аэроэкспресса». Поездки на нем можно совершать в точности по расписанию и не бояться опоздать на самолет.

Как стать участником программы «Аэроэкспресс бонус»

В начале 2016 года запущена программа лояльности под названием «Аэроэкспресс бонус». Она предоставляет возможность участникам накапливать бонусы и в будущем воспользоваться ими для бесплатных поездок. Это очень удобно для людей, которые вынуждены совершать частые поездки до аэропортов.

В первую очередь стоит отметить то, что участником может стать любой желающий, главное, чтобы ему было более 14 лет. Участие бесплатное и не предполагает никаких денежных взносов.