Бонусная карта АЗС Башнефть – условия, регистрация карты

АЗС «Башнефть»

ПАО АНК «Башнефть» – крупнейшая нефтяная компания в РФ, в ее состав входит сеть автозаправочных станций (544 предприятия), которые расположены в 15 субъектах. Кроме высококачественного топлива клиентам АЗС предлагается широкий ассортимент сопутствующих товаров и дополнительных сервисов. Для физических лиц действует программа лояльности.

Как получить бонусную карту

Стать участником программы лояльности может любой покупатель АЗС Башнефть, достигший 16-летнего возраста. При этом ему не обязательно быть водителем. Начисление и списание баллов производится как за топливо (АИ-95, АИ-98, АИ-100, ДТ, ATUM-92, ATUM-95, газ), так и за всю остальную продукцию, представленную в ассортименте (исключение – табачные изделия).

Стоимость карты определяется прейскурантом цен на конкретную дату и в среднем составляет 150 рублей. Для ее приобретения следует обратиться на кассу. Накопленными бонусами можно рассчитаться за любой вид топлива или сопутствующую продукцию, кроме табачной.

Как активировать карту Башнефть

Недостаточно купить пластиковую карту на кассе Башнефти, чтобы начать получать бонусы. Для начала необходимо зарегистрировать ее в системе компании. Это доступно в мобильном приложении и на официальном сайте сети.

Ниже представлена инструкция для активации карты на веб-ресурсе:

1. Перейдите по ссылке .
2. Заполните анкету, состоящую из 7 этапов:

Данные карты и личные:

• ФИО;
• номер карты;
• код RRN;
• защитный код карты;
• пароль;
• пол;
• дата рождения;
• мобильный телефон;
• электронная почта.

Дайте согласие с обработкой персональных данных, рассылкой рекламных материалов, а также с публичной офертой.

Заполните ваш регион, населенный пункт, индекс, улицу, дом, корпус и номер квартиры.

Ответьте на дополнительные вопросы касаемо используемого топлива и участия в других бонусных программах.

Семейное положение и наличие детей.

Пройдите проверку на робота.

Подтвердите номер телефона, нажав на «Получить код» и введя полученную комбинацию в соответствующее поле, как показано на изображении ниже.

Осталось лишь кликнуть по «Зарегистрироваться», чтобы завершить процедуру.

Как зарегистрировать карту Башнефть

Активация карточного продукта происходит на кассе уже во время первой покупки, но списать бонусы можно только при условии регистрации в системе. Чтобы пройти данную процедуру, необходимо внести данные в анкету, которая выдается на кассе вместе с картой. Владельцы предоставляют следующую информацию: ФИО, пол, дату рождения, номер мобильного телефона, e-mail и адрес проживания.

При отсутствии требуемых персональных данных компания Башнефть имеет право отказать участнику в списании поощрений.

Способы регистрации

1. На официальном сайте компании в Личном кабинете
2. В мобильном приложении «Башнефть АЗС» (доступно для Android и IOs).

Процедура в обоих случаях идентична: клиент вводит персональные данные, выражает согласие на их обработку, а также на получение информационных рассылок по SMS и на e-mail. Затем участник знакомится с договором оферты и проходит мини-опрос.

Для завершения регистрации человек вносит в специальное поле код, который придет в сообщении на указанный номер телефона и электронную почту после нажатия кнопки «Зарегистрироваться».

При возникновении проблем с регистрацией на сайте надо перейти по ссылке «Помощь в регистрации». Если трудности появились при внесении данных в мобильном приложении, следует заполнить форму обратной связи и ожидать ответа сотрудника компании. В обоих случаях можно самостоятельно обратиться в службу поддержки.

Мобильное приложение

Рекомендуется установить официальное мобильное приложение «Башнефть АЗС» на свой смартфон. С ним вы сможете гораздо быстрее проверять баланс, отслеживать транзакции по карте, находить ближайшие автозаправочные станции и так далее.

Возможности мобильного приложения

На сегодняшний день виртуальная топливная карта пока не разработана, поэтому добавить ее в смартфон не получится. Но у мобильного продукта неплохой функционал. В приложении участники программы лояльности могут:

• посмотреть баланс счета;
• изучить ассортимент топлива с ценами;
• узнать адреса местных станций;
• построить маршрут до ближайшей АЗС;
• изменить контактную информацию;
• быть в курсе акций;
• связаться с сотрудниками компании

Как накапливать баллы Башнефть

В этом разделе статьи рассмотрим все события, при которых вам будут начисляться бонусные баллы от Башнефти.

Основные способы

Большинство баллов вы будете получать за обычные покупки в рамках сети АЗС «Башнефть». Это может быть как топливо (бензин, дизель или газ), так и обычные товары в магазинах при заправках.

Списание бонусов

Пользоваться бонусами имеют право исключительно владельцы карты, которые прошли регистрацию в системе. Регистрация доступна на сайте, в мобильном приложении или, при заполнении анкеты, ее можно передать кассиру на заправке.

Списывать бонусы можно за любые товары, которые есть в наличии на заправке (исключение – табачная продукция). Бонусы списывают при наличии карты, ее нужно показать кассиру перед покупкой.

Важные условия программы:

• Оплатить полную стоимость товара бонусами нельзя, часть суммы вносится наличными или с помощью банковской карты;
• Кассир обязан уточнить у владельца – накапливать или списывать бонусы;
• Хранятся бонусы на карте на протяжении 1 года, затем они списываются, и восстановить их невозможно;
• Есть списать бонусы не получается, возможна одна из причин – технический сбой, неисправность карты, внутреннее расследование.

Что делать в случае утери

Если карточка была украдена, утеряна или повреждена, следует позвонить в службу поддержки. Специалисты проведут идентификацию держателя, зафиксируют баланс счета и произведут блокировку в течение 72 часов. Восстановление не предусмотрено правилами программы лояльности.

Также автомобилисты могут приобрести новую карту и обратиться на автозаправочную станцию с заявлением о переносе бонусов со счета на счет. В этом случае регистрацию проводить не надо. Клиент вправе проверить работу карты, а при обнаружении ошибок – обменять, но только в течение 2 недель после ее покупки.